利用案内

SHOPPING GUIDE

■送料・配送・お支払いについて
※商品は全国どこでも送料無料でお届けいたします。
■お届けについて
指定可能時間帯
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
■お届けはご基本的にご注文後の翌日〜5日以内にお届けします。
配達指定も承ります。

年末年始、お歳暮、お中元等には、お届けが少々おくれることがありますので、お早めのご予約をお願い致します。
離島へのお届けは日数がかかる場合がございますのでご確認ください。

■お支払いについて
銀行振込・代金引換・クレジット決済

-銀行振込の場合
代金をご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。8日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、再度、御注文いただきますようお願いします。
[振込先] 三井住友銀行 豊岡支店     
[口座種類]当座預金    
 [口座名義]スワン株式会社     
[口座番号]2106583
なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。

-代金引換の場合
代金引換の場合、佐川急便e-コレクトで発送いたします。
商品到着時に配達員の方に現金またはカードでお支払いください。
■代引手数料 ※支払い方法を「代金引換」を選択の場合
1万円未満 324円
1万円以上〜3万円未満 432円
3万円以上〜10万円未満 648円
10万円以上〜30万円まで 1,080円
■返品・交換について
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
※商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられませんのでご了承下さい。

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

■返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先
TEL.0796-22-7444
E-mail.ostinato@bag-swan.co.jp
送付先
〒668-0854
兵庫県豊岡市八社宮441
スワン株式会社 TEL.0796-22-7444